ZoneAlarm y el bloqueo de una nueva interfaz de red inalámbrica

El otro día, en el Grupo de Investigación donde estoy haciendo la Tesis Doctoral, decidimos que todas las conexiones por Wi-Fi iban a seguir el protocolo 802.11n, para poder aprovechar hasta los 600 Mbps de transferencia que ofrece. Como el único que no tenía una tarjeta de red con este protocolo implementado era yo, decidimos actualizar mi portátil usando componentes de otros ordenadores que se estropearon. Por suerte, había dos tarjetas de red, la Intel Wireless WiFi Link 4965AGN y la Intel WiFi Link 5100 que valían para mi portátil, sustituyendo la Intel PRO/Wireless 3945ABG, por lo que nos pusimos manos a la obra.

Grata sorpresa nos llevamos cuando, tras instalar la una y la otra en la ranura del portátil y conectar las antenas, Windows 7 (de 64-bit) reconocía ambas, se descargaba e instalaba los controladores, pero no reconocía las redes inalámbricas. Tras averiguar qué estaba pasando, probamos con la herramienta de diagnóstico de Intel, que nos decía que “El hardware inalámbrico no está enlazado con el controlador de transporte”, y el solucionador de problemas de Windows nos informaba que “Windows no pudo enlazar automáticamente la pila de protocolo IP al adaptador de red”.

Dedicamos unas cuantas horas buscando una solución en el maravilloso Google, probamos todas, pero sólo hacía empeorase la situación. Finalmente, en algunos foros comentaban que los programas antivirus o de cortafuegos pueden dar problemas. Probamos a desactivarlos, e incluso a probar la instalación de las tarjetas de red en el modo a prueba de fallos, pero no funcionaba.

Finalmente, me decidí por desinstalar el cortafuegos ZoneAlarm Free Firewall y mágicamente aparecieron las redes inalámbricas en la herramienta de redes de Windows. Al parecer, el cortafuegos estaba impidiendo configurar correctamente las interfaces de red, que por una parte está bien, ya que su función es protegerlas, pero por otra… ¡podía advertir del bloqueo! Así, una vez ya instaladas, configuradas y actualizadas, procedí a volver a instalar el mismo software de cortafuegos (para seguir estando protegidos), y todo funciona como la seda.

Compra de baterías de portátiles por Internet

Hola lectores. ¡Anda! ¿Sorprendidos? Sí, vuelvo a escribir en mi blog, aún no ha muerto. Escribo de nuevo para contaros dos historias que empezaron igual y acabaron diferentes. ¿El tema? Baterías para portátiles compradas por Internet en el extranjero.

Hace unos tres años, cuando tenía el otro portátil (Compaq), decidí comprar una batería por Internet, ya que la que tenía me duraba poco. Por ello, busqué la opción más barata y la encontré a través de eBay con un vendedor de baterías chino llamado Espow. Abierto a la aventura, decidí comprarla por unos 60€. Pagué con PayPal, por lo que me sentía más seguro. El proceso de compra fue bien, ya que la recibí en mi casa en unos cuantos días.

paquete-bateria-portatil-antiguoPero a la hora de utilizarla… ¡tachán! No se dejaba cargar. Lo intenté de mil maneras y esa batería no cargaba, sólo se descargaba. Escribo a los chinos y una tal Susan me dice amablemente que se la envíe para su reemplazo, y que pague yo los costes del envío. Un poco quemado, pago los 23€ para enviársela al Reino Unido, a un apartado de correos, junto con un código RMA (Return Merchandise Authorization) que ellos me dieron. Mi esperanza estaba en que en unos días recibiría una batería nueva y funcional. Pero… ¡sorpresa! La batería desaparece por el mundo. Allí me dicen que no la han recibido, y yo les digo que se la he enviado. Tras mogollón de correos electrónicos a Susan de todo tipo (amables, no tan amables, amenazantes, etc.), me acaba mandando básicamente a la mierda con sus políticas de empresa.

Lo mejor de todo es que a los tres meses recibo un papel en casa de Correos en el que me dicen que tengo que ir a recoger un paquete que me ha llegado desde Reino Unido. Y ahí estaba de vuelta la batería, después de tres meses. Ya leyendo el informe que traía la pobre, veo que allí la intentaron entregar y que ellos no respondieron, que insistieron e insistieron y nadie respondía, por lo que la enviaron de vuelta a su remitente. Vuelvo a escribir a la maldita Susan y ella no sabe nada de eso; me cuenta que se la vuelva a enviar. Yo ya, y muy educadamente, les mando a la mierda mil veces más, ya que como siga pagando envíos a 23€/envío, me sale la batería por el doble del precio. Pues bien, al final me quedé con una batería rota por unos 85€ y con un miedo en el cuerpo de volver a comprar cosas “caras” por Internet.

Aunque ya pasaron tres años de eso, y me volví a plantear el comprar una batería para el portátil que tengo ahora (Acer). Con el miedo de la anterior experiencia, empecé a mirar hace ya meses baterías, empresas y precios. Y una tarde-noche en los apartamentos, en Valladolid, me decidí a comprarla y volver a probar. He de decir que muchos de los miedos se me fueron quitando gracias a las compras a DealExtreme, ya que todas fueron exitosas y estoy muy contento con ellos.

paquete-bateria-portatilMe decidí por otra empresa china, Battery-Shop.org, ya que leí por la red que todos aquellos que habían pedido cosas, les había ido muy bien. Y la verdad que he alucinado: la pedí un jueves 18/02/2010 y, aún diciendo que estaban de vacaciones hasta el 22/02/2010 y que no procesarían pedidos hasta esa fecha, ese mismo día en que volvieron de vacaciones, la batería ya estaba de camino a España. Además, me dieron un código de seguimiento de paquete por el que controlé en todo momento dónde se encontraba (un punto más a favor). Y lo mejor de todo: las previsiones eran de 4 a 10 días, y la recibí en 5 días, ya que le viernes pasado, el 26/02/2010, ya tenía la batería en mi casa.

El paso más importante estaba ahora: al enchufar la batería al portátil, ¿cargaría? ¡Pues sí! Empezó a cargar, todo funcionó. Además, la batería dura lo esperado (la batería original del portátil duraba lo mismo el primer día). La batería se descarga y carga sin problemas. Mi portátil me da detalles precisos de ella.

Así que, si queréis comprar una batería del portátil, recomiendo que miréis en Battery-Shop.org, que tiene precios económicos, y el proceso de compra y envío es muy transparente. A su vez, si estáis pensando en comprar la batería con Espow, pensároslo dos veces, ya que puede que os llegue mal y os la tengáis que comer con patatas. ¡Ah!, y para aquellos que no estéis muy acostumbrados a comprar por Internet, pagad con PayPal, ya que además de ocultar tus datos bancarios hacia el resto, funciona bien y te ofrece garantías ante posibles problemas en la compra (timos, que os llegue un ladrillo, etc.).

Ya.com y las llamadas nacionales

No me voy a poner a contar todo el proceso de altas y bajas de las compañías que he realizado durante los últimos cuatro meses, pero sí voy a contar el problema que me pasó a mí y a muchos más usuarios, según he leído en múltiples foros y blogs, sobre la activación de la preselección en las llamadas telefónicas.

Tras grabar el consentimiento el 17 de abril de 2008 y pasar los 25 días que dicen que tarda en activarse, no hubo activación alguna ni respuesta por su parte. Llamo al 900 902 222 y me informan que Telefónica les ha denegado la activación de las llamadas. Posteriormente veo que aún andaba la activación de Orange por ahí y por eso la denegaron, ya que el 7 de mayo recibo una carta de Orange diciéndome que la preselección de llamadas con ellos ya estaba activa.

Vuelvo a grabar el consentimiento en 16 de mayo de 2008, ya pasado el problema anterior, para que activen la preselección, y pasados los 25 días vuelvo a estar en las mismas. En este caso, en Ya.com me informan que están pendientes de recibir la confirmación por parte de Telefónica, pero en Telefónica me informan que desde el 24 de mayo ya estoy preseleccionado con otra compañía, aunque los muy listos me siguen facturando en la suya. Total, que llamo y escribo mil veces a Ya.com indicándoles que aún no tengo las llamadas activadas (dicen que ser pesado funciona), pero la respuesta es que ya he cubierto el máximo de incidencias sobre este tema, que pasan el mensaje a sus responsables y que espere 20 días para ver si recibo el SMS y email de confirmación, pero siempre era el mismo cuento.

Hoy he visto en la web de Ya.com que ya tengo las llamadas activadas desde el 18 de julio, aunque aún no he recibido ni el SMS ni el email de confirmación, pero he realizado llamadas y no las factura ya Telefónica, por lo que estoy completamente seguro que ha funcionado, y creo que sé el porqué.

Resulta que, tras leer el contrato con dentenimiento, dicen que como obligación por parte de Ya.com ofrecen soporte técnico desde las 8:00 hasta las 24:00 horas, lo cual no es verdad ya que si llamas al 902 902 902 o 900 902 222 (o equivalentes según NoMásNúmeros900) te informan que es de lunes a viernes de 9:00 a 22:00 horas. En otra parte del contrato dicen que si alguna de sus obligaciones no se cumplen, puedes informarles con quince días de antelación y entonces, si no han subsanado el problema (que va a resultar imposible resolverlo), puedes finalizar el contrato sin que te cobren los descuentos aplicados, que son esos famosos 120 € si te das de baja antes del año de compromiso. Les escribí a acceso@ya.com el día 10 de julio, diciéndoles que el día 25 de julio podría darme de baja sin que me apliquen dichos descuentos si no subsanan dicho problema, y por su parte respondieron lo mismo sobre las llamadas. ¡Ojo! para tener una base en la que denunciar el problema, debéis pedirles el número de referencia de la incidencia y darles una dirección postal a la cual enviar el texto, ya que con eso se puede poner una reclamación o denuncia en la Secretaría de las Telecomunicaciones.

Total, que el 18 de julio tengo las llamadas activadas con Ya.com, seguramente por el correo, ya que después de cuatro meses con múltiples incidencias abiertas, ya sea por llamadas o correos diarios, lo único que ha funcionado ha sido esto. Tampoco tenía problema si cambiaban el contrato, ya que tienen que avisar con un mes de antelación y si no estás de acuerdo, puedes darte de baja sin penalización alguna.

Espero que os sirva a más gente que pasan por lo mismo, al menos para que se pongan las pilas y arreglen el problema, o sino para poder darse de baja sin que te cobren los descuentos aplicables, además de la baja.

Se ve el ordenador en la televisión en blanco y negro

Esta es otra de esas entradas que me sirven de recordatorio en el caso de que formatee el ordenador (Acer Travelmate 5720) en el que, por los problemas que tiene el controlador de la gráfica (ATI Mobility Radeon HD 2400 XT) con Windows XP, tengo que sufrir con Windows Vista (que está bastante bien con el SP1, pero me gustaba más el XP). También puede servir para otras personas que les ocurre lo mismo y buscan una solución.

Bueno, con esto de los exámenes, que es incompatible con lo de seguir series, me perdí varios capítulos de algunas. Como una cinta de vídeo no da para grabar tantos capítulos juntos, tuve que obtenerlos ya pregrabados a través de Internet (no entiendo cómo descargarlos sea ilegal, pero grabarlos no). Yo tan feliz estaba en la huerta y conecté con mis cablecitos el ordenador a la televisión para verlos en familia, pero ¡ohh! resulta que se veía en blanco y negro. Y por no gastarme en esos momentos un eurillo (que ya está bastante caro el ADSL), esperé a llegar a casa para conectarme a Internet para buscar solución.

Y hoy probando la he encontrado. Resulta que por defecto el controlador de vídeo de las ATI viene preconfigurado con un formato de vídeo diferente al de nuestro país (España), siendo diferente al B/PAL (para VHF) o G/PAL (para UHF), aunque da igual cual elegir porque con ambos se ve bien. Y esto se cambia en el iconcito rojo ese que aparece al lado del reloj que pone ATI, en la pestaña de “Configuraciones rápidas”, en “Propiedades de TV” (esto sale si estás conectado con la televisión y el ordenador, sino lo omite), y ahí ya en “Seleccione un formato de TV diferente”, donde se selecciona el país y el formato.

Con eso ya se ve la imagen del ordenador en la televisión a todo color, y no en ese blanco y negro horrible, pudiendo ver nuestras series favoritas como si las echaran en ese momento en directo, porque se ve muchísimo mejor que grabadas en cintas de vídeo, y más si son super-recicladas, jeje.

Pantalla completa de Youtube con Windows Vista y ATI

Bueno, siguiendo con las entradas recordatorias de problemas tras formateos del ordenador, recopilo una que me pasa en el portátil con Windows Vista y la gráfica ATI Mobility Radeon HD 2400 XT con los driver de Acer.

Resulta que los vídeos de Youtube y otros reproductores en línea, cuando das al botón de pantalla completa, en vez de salir la reproducción del vídeo, muestra una pantalla dividida en dos, desde la esquina superior derecha hasta la esquina inferior derecha, con un lado blanco y el otro negro o gris, dependiendo de la calidad a mostrar.

Tras buscar por foros, vi en éste que el problema era por un conflicto entre Windows Vista, algunas gráficas de ATI y el Flash Player de Adobe. La solución estaba en, con el botón derecho, buscar la opción de la aceleración gráfica y desactivarla. De esta forma, se reproduce el vídeo sin problemas y sin diferencia alguna.